ОБНОВЛЕНИЕ ОТ ФЕВРАЛЯ 2018

Гарантия лучшей цены


 
 
Перед подачей претензии по Гарантии лучшей цены убедитесь, что вы являетесь активным пользователем, оформили бронирование на сайте Bzzworld Travel, оплатили его полностью и получили действительный номер подтверждения. Гарантия лучшей цены распространяется на отели, прокат автомобилей и варианты времяпрепровождения. Чтобы быть рассмотренной, претензия должна быть отправлена в течение 24 часов с момента оформления исходного бронирования и должна соответствовать приведенным ниже требованиям, должна быть выражена в долларах США и должна быть идентичной приобретенным вами товарам или услугам. Такие идентичные товары или услуги должны находиться в открытом доступе (т.е. любой человек может зайти на сайт и увидеть цену), а также быть доступными для бронирования и покупки.

Более низкая цена, представленная на другом сайте, должна распространяться на (а) Проживание: тот же отель, тот же тип номера, то же количество гостей, те же даты; (б) Прокат автомобилей: та же служба проката автомобилей, автомобиль того же класса, тот же вид тарифа, те же даты и то же время проката, те же пункты получения и сдачи автомобиля; (в) Времяпрепровождение: та же экскурсия или занятие, та же дата/те же даты, та же длительность, то же время завершения (если применимо), то же время отъезда (если применимо), те же места (пункты отъезда и прибытия, если применимо), тот же маршрут или те же достопримечательности (если применимо), те же услуги, входящие в цену (например, транспорт, еда, напитки, пропуски, билеты, кредиты/ваучеры и пр.). Следующие пункты и надбавки исключаются из сравнения цен, если они не были включены в стоимость бронирования, сделанного на сайте Bzzworld Travel: бортовые и прочие кредиты, купоны и скидки, налоги и сборы, возмещения, страховые сборы, курортные сборы, оплата топлива, досуг или тому подобное.

Программа гарантии лучшей цены не распространяется на цены и предложения, которые (а) доступны только для пользователей, а также являются (б) договорными ценами, (в) корпоративными ценами, (г) групповыми ценами/ценами для участников мероприятия, (д) оптовыми ценами, (е) ценами для государственных служащих, (ж) ценами, требующими погашения купонов/сертификатов, (з) ценами, входящими в туристический пакет или комплексное предложение, которые включают не только проживание в отеле, но и парковку, питание, развлечения и пр., (и) ценами, предлагаемыми без указания определенного отеля и местоположения, когда информация по ним раскрывается только после завершения процесса бронирования, (к) ценами, получить которые можно только позвонив оператору или агенту, или (л) любыми другими специальными или промо предложениями или скидками.

Бронирования, на которые не распространяется Гарантия лучшей цены, включают невозмещаемые бронирования, бронирования, отмена которых повлечет за собой уплату штрафа согласно графику, а также бронирования, до даты использования или заезда по которым остается менее семи (7) дней. Пользователи, подающие претензию по Гарантии лучшей цены, будут лишены всех скидок, которые были включены в бронирование или были предложены в момент оформления бронирования.

Мы должны иметь возможность убедиться, что ваша претензия была подготовлена должным образом и соответствует всем Условиям нашей Программы Гарантии лучшей цены. По завершении проверки мы отправим вам решение по вопросу разницы в ценах по электронной почте. Если претензия признана справедливой, денежные средства будут возвращены на вашу банковскую карту, которую вы использовали для оплаты бронирования. Сумма, подлежащая возврату, составит 110% от разницы между ценой, которую вы заплатили за бронирование на сайте Bzzworld Travel, и подтвержденной ценой претензии. Денежные средства будут переведены в течение четырнадцати (14) рабочих дней с момента удовлетворения вашей претензии. Любая отмена или изменение аннулируют утвержденную претензию, и возврат средств не производится. Bzzworld Travel не несет ответственность за претензии, направленными в связи с ценами, которые были отображены неверно из-за нашей ошибки, ошибки какого-либо поставщика или любой печатной, типографской, административной или технической ошибки.

Предложение аннулируется там, где оно нарушает закон. Претензии будут рассматриваться в соответствии с Условиями и положениями, действующими на момент подачи претензий. Однако мы оставляем за собой право изменять, дополнять, приостанавливать или прекращать действие нашей Программы Гарантии лучшей цены в любое время и без предварительного уведомления по нашему собственному усмотрению. Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению дисквалифицировать претензию любого пользователя, который, как установлено, манипулировал процессом рассмотрения претензий по Гарантии лучшей цены или самой программой, или действовал в нарушение настоящих Условий и положение или был уличен в мошенничестве и обмане. Любая претензия, которая признается неполной, неточной или иным образом не удовлетворяющей требованиям настоящих Условий и положений, будет дисквалифицирована и отклонена автоматически. В случае возникновения каких-либо споров, связанных с нашей Гарантией лучшей цены, решения Bzzworld Travel будут считаться окончательными и обязательными для всех сторон.

В случае каких-либо расхождений в толковании настоящих Условий и положений между версией на английском языке и ее переводами, преимущественную силу будет иметь версия на английском языке.