ATUALIZADO EM FEVEREIRO 2018

Melhor Preço Garantido


 
 
Antes de enviar uma reivindicação de Garantia de Melhor Preço, deve ser um utilizador ativo, deve ter efetuado uma reserva na Bzz World Travel, pago a reserva na íntegra e recebido um número de confirmação válido. A seção do site incluída na Garantia de Melhor Preço é a de Hotéis, Viaturas e Atividades. As reivindicações elegíveis devem ser apresentadas no prazo de 24 horas a partir do momento em que a reserva original é feita e devem cumprir todos os Termos e Condições definidos abaixo, devem ser em dólares americanos, devem ser uma comparação idêntica ao que foi adquirido e deve ser publicamente visível (ou seja, o público em geral deve ser capaz de ver a taxa num site) disponível e passível de se efetuar reserva.

A tarifa mais baixa no outro site público deve ser para (i) Estadias: o mesmo hotel, mesmo tipo de quarto, mesmo número de hóspedes, mesmas datas, (ii) Aluguer de viaturas: mesma empresa de aluguer de viaturas, mesma classe de carro, mesmo tipo de tarifa , mesmas datas e duração do aluguer, mesmo local de recolha e entrega, (iii) Atividades: mesma excursão ou atividade, mesma data, mesma duração, mesma validade (se aplicável), mesmo horário de partida (se aplicável) localização (partida e chegada, se aplicável), mesmo itinerário ou pontos de interesse (se aplicável), inclusões iguais (como transporte, refeições, bebidas, passes, bilhetes, créditos/comprovativos, etc.). A menos que incluído na reserva feita no Bzz World Travel, itens embalados ou add-ons são excluídos em comparações de tarifas, tais como: créditos no local ou a bordo, cupões e descontos, taxas e sobretaxas do governo, taxas de recuperação, taxas de seguro, taxas de resort, taxas de combustível, atividades ou similares.

O programa de Garantia de Melhor Preço não se aplica a tarifas ou ofertas que estão (i) disponíveis apenas para uteilizadores, (ii), taxas negociadas, (iii) taxas corporativas, (iv) taxas de convenção/grupo, (v) taxas de atacado, ( vi) taxas governamentais, (vii) taxas que exigem resgate de cupão/certificado, (viii) tarifas que fazem parte de um pacote de viagem, oferta ou pacote que inclua mais do que estadias de hotel, como estacionamento, refeições, entretenimento, etc. (ix) tarifas oferecidas sem que o hotel e local específicos sejam divulgados até que o consumidor complete o processo de reserva, (x) tarifas que só podem ser resgatadas ligando para um operador ou agente, ou (xi) outras ofertas especiais ou promocionais ou descontos.

As reservas excluídas da Garantia de Melhor Preço incluem reservas não reembolsáveis, reservas afetadas por uma programação de taxa de cancelamento e reservas que estão dentro de sete (7) dias após o uso ou a chegada. Os utilizadores que fizerem uma reivindicação sob a garantia de melhor preço perderão quaisquer promoções ou descontos que possam ter sido incluídos na reserva ou oferecidos no momento em que a reserva foi feita.

Devemos conseguir verificar, para nossa satisfação, que a sua reivindicação foi enviada corretamente e cumpre todos os Termos e Condições do nosso programa de Garantia de Melhor Preço. Quando a verificação estiver concluída, confirmaremos a sua reivindicação da diferença de preços por e-mail. Se a reivindicação for considerada válida, o crédito será devolvido ao cartão de crédito usado para comprar a reserva. O valor creditado de volta será de 110% da diferença entre o preço pago pela Bzz World Travel e o preço verificado. O crédito será emitido dentro de 14 (catorze) dias úteis após a aprovação da sua reivindicação. Qualquer cancelamento ou modificação anulará a reivindicação aprovada e nenhum reembolso será emitido. A Bzz World Travel não se responsabiliza pelo crédito de reclamações que tenham sido apresentadas devido a taxas que foram exibidas por nosso engano, de qualquer fornecedor ou qualquer erro de impressão, tipográfico, administrativo ou técnico.

Oferta nula onde for proibida por lei. As reclamações serão avaliadas sob os Termos e Condições em vigor no momento em que as reclamações são feitas. No entanto, reservamos o direito de modificar, alterar, suspender ou encerrar o nosso programa de Garantia de Melhor Preço a qualquer momento, sem aviso prévio, a nosso exclusivo critério. Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de desqualificar a reivindicação de qualquer utilizador que interfira com o processo ou programa de reivindicação de Garantia de Melhor Preço, ou aja em violação destes Termos e Condições ou de forma fraudulenta e perturbadora, ou de maneira enganosa. Qualquer reivindicação que seja determinada como incompleta, imprecisa ou que seja inilegível, conforme descrito nestes Termos e Condições, não será honrada e será desqualificada e negada automaticamente. No caso de qualquer disputa relacionada ou decorrente de nossa garantia de melhor preço, as decisões da Bzz World Travel serão definitivas e obrigatórias para todas as partes. A versão em inglês destes Termos e Condições prevalecerá sempre que houver discrepância entre as versões em inglês e traduzida.

A versão em inglês destes Termos e Condições prevalecerá sempre que houver discrepância entre as versões em inglês e traduzida.